1. Uygulamadan silme
KentPazarı mobil uygulamasında: Hesap → Hesabı sil. Onay için SIL yazmanız istenir. İşlem geri alınamaz.
2. Web / e-posta ile talep
Uygulamayı kullanamıyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta ile destek@kentpazari.com adresine “hesap silme” talebi gönderin. Kimlik doğrulaması sonrası aynı soft-silme süreci uygulanır.
3. Silinen / anonimleştirilen veriler
- Ad, e-posta, telefon ve benzeri profil iletişim bilgileri anonimleştirilir veya kaldırılır.
- Şifre ve oturumlar iptal edilir; giriş yapılamaz.
- İlan ve profil görünürlüğü kapatılır / silinmiş hesap olarak işaretlenir.
4. Yasal saklama (silinmeyenler)
Sipariş, fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları; vergi ve ticari mevzuat gereği yasal süre boyunca saklanabilir. Bu kayıtlar hesap satırına bağlı kalabilir ancak kişisel iletişim bilgileri anonimleştirilir.